Estudio 4dtres

1.- Contrastar la calidad que las empresas de 3D presentan como “lo que hacen” cuando quieren decir que es lo que “pueden hacer”. Después hay una decepción porque la calidad del proyecto es inferior a las imágenes que nos mostraron.

2.- Colaborador en lugar de proveedor. La empresa 3D debe, según nuestra opinión, dar un servicio de asesoría, no exclusivamente de proveedor. Para ello debe informarse delos medios donde su empresa va anunciarse para proponerle soluciones a medida y no un “pack” que tiene en cuenta todos estos factores.

3.- Haga firmar los tiempos de entrega a sus proveedores de 3D, e igual que con la entrega de obras, si su empresa tiene un retraso del que usted no es responsable sea firme al respecto. Del mismo modo , entienda que los procesos de 3D se suelen realizar por fases y la respuesta por parte del cliente en un tiempo acordado es fundamental.

4.- Tenga en cuenta si la empresa 3D trabaja bien con las cámaras que coloca para sacar las imágenes de su proyecto. Al igual que una fotografía, si una infografía está hecha desde un mal ángulo de cámara, perjudicara y no ayudara a vender la obra.

5.- Siempre que se pueda, pida hacer prueba de materiales y déjense aconsejar por la empresa 3D si confía en ellos y sabe que tienen experiencia en el sector de la infoarquitectura. En muchas ocasiones ayuda a decidir y cambia el proyecto bastante en apariencia.

6.- Reduzca las reuniones lo máximo posible. Ni usted tiene tiempo ni la empresa 3D lo tiene, partiendo de la base de que todos estamos ocupados. En el plan de elaboración de las infografías, establezca reuniones clave y centre su atención en la supervisión on line.

7.- Asegúrese que en la empresa que contrate hay alguien especialista en interpretar planos y con experiencia en el sector inmobiliario. Esto reducirá las correcciones porque desde el inicio los planos serán mejor interpretados.

8.- Ponga en contacto, si es posible, a su arquitecto con la empresa 3D. Para la fase de correción de la geometría usted no necesita intervenir y le ahorra tiempo de hacer de intermediario.

9.- Tenga presente que la ambientación (vegetación, personas, mobiliario,…) de las imágenes es una parte importante del proyecto, sino la que más. Independientemente de como es el edificio, debe usted tener en cuanta si la vegetación que se usa es 3D, es autóctona, las personas están bien iluminadas y están en situaciones entrañable.

10.- Sobretodo, el coste es importante, pero la calidad/precio más. Piense que las infografías venden su promoción, su imagen de empresa y un futuro de vida para quien compra. Piense en el tipo de imágenes que le gustaría ver. Tenga en cuenta todo esto y tome una decisión sopesando lo pros y contras. Es una decisió que no depende, como he intentado explicar aquí, solo del precio.

Tal y como dijimos en nuestro anterior artículo, “o juntamos los codos o no levantamos cabeza”. Este análisis tan aparentemente drástico viéndolo escrito y tan real en este mundo del ladrillo tan incierto últimamente, es un reflejo de lo que debe ser una colaboración entre la empresa “proveedora” y la empresa “contratante”.

Jean Paul, en un artículo de inmosfera , ya hablaba de la posibilidad de colaborar entre inmobiliarias para compartir clientes y gestionar así coherentemente una bolsa de propiedades compartida, sin pisarse ni comerse, relajando la ferocidad del sector que en este caso requiere más cabeza que empuje.

Llevado al mundo de la contratación de infografías, esta realidad y este nuevo planteamiento, ¿como se enfoca?:

Por un lado, los conceptos de proveedor y cliente deben tender a desaparecer. Las empresas que ofrecen 3D son las primeras interesadas en que promotores y constructores vendan sus viviendas, así que no deberían ofrecer menos de una calidad buena y ni un solo servicio más de lo que usted necesita (lease el artículo anterior en lo referente a imágenes necesarias o servicios imprescindibles). Y si las empresas de 3D somos las más interesadas en que usted venda, ¿por que no hacer lo posible para que venda rápido y nos contrate otra infografía el mes que viene, por poner un ejemplo?. Es por ello que desde aquí aconsejo a los clientes de este tipo de servicios que vean en las empresas de 3D un colaborador, aliado, consejero,… ya que en materias sobre qué servicios pueden ayudarle, estan o deben estar bien formados.

Otro punto importante es el concepto de la cadena de trabajo. Actualmente las infografías se suelen contratar una vez definido casi del todo el proyecto. El arquitecto hace llegar los planos la empresa de 3D, o bien lo hace la promotora, y desde ahi se trabajan los videos, las imágenes, las secciones y de más. No es un mal planteamiento pero el 3D puede y debe ayudar desde mucho más atrás:

1.- A los arquitectos, a definir su proyecto eligiendo cámaras, materiales, carpintería e incluso colocación de los muros, y así presentar a las promotoras un proyecto ya con cara y ojos.

2.- A los decoradores, a elegir colores de paredes, acabados de cocinas y baños, etc…

3.- Y a las promotoras, a dar soluciones para saber que hacer según el proyecto, con ese 3D ya definido, bien sean imágenes estáticas, videos, elementos interactivos,…

El cómo enfocarlo todo plantea varios problemas. Primero, poner a todo el mundo de acuerdo y repartir los costes siempre que sea necesario. Los arquitectos deben vender sus planos, los decoradores sus ideas, los promotores vender su proyecto a los compradores pero primero al banco, por lo que necesita tener en las manos un planteamiento de negocio coherente. Mejor infografía, mejor pinta, más posibilidades de que el banco nos adelante el dinero.

Lo demás es coordinación y colaboración, como indica el título.

Para las empresas contratantes de 3D: Déjense aconsejar y si no funciona, cambien de proveedor, que hay buenos aunque no muchos. Exijan la calidad de las infografías que contratan para no llevarse sustos y sean conscientes de los cambios que puede suponer cambiar, por ejemplo, el color de una pared a mitad de un vídeo. Exijan lo que crean que es justo, y si no, pregunten. Les abro la puerta para ello. Es importante informarse bien del sistema de trabajo de la empresa que realiza la infografía.

Para las empresas 3D: Caminen de la mano, sean legales, ayuden a sus clientes y no intentes hacer superproducciones que les reporten más beneficios cuando el proyecto no lo necesita. Ofrezcan facilidades en el pago con empresas de confianza que garantizan solvencia y tengan cuidado con las apariencias. Sean rigurosos con su trabajo y no bajen la calidad de su producto por reducir costes sin avisar al cliente que está pagando menos porque va a obtener menos. No entreguen proyectos que, incluso para ustedes no son ni previas. En este punto la auto crítica es difícil cuando nos hemos pasado del presupuesto, pero agradecida cuando vemos el resultado final.

Queden pendientes de artículo: “Cuando el 3D inmobiliario a través de una agencia de publicidad es un fiasco y cuando merece la pena”