Estudio 4dtres

Hace unos días ya que clientes y amigos me preguntan cosas como “¿ustedes deben estar mal ahora ,no?“. Seguro que más de uno lo habrá oído más de una vez.

Ciertamente algunos de nuestros clientes han cambiado radicalmente su forma de pago, otros han desaparecido y otros siguen ahí al pie del cañón. Como decía Jean Paul en su blog insmosfera, solo quedaran los que mejor lo hagan.

Lo que hemos notado nosotros en el sector de la infoarquitectura es, por un lado, que los clientes han decidido invertir en calidad y nuevas tecnologías, en servicios que hasta ahora no nos contrataban como videos y cds interactivos. Por otro, han cambiado de proveedores porque, a pesar de que saben de la diferencia de calidad, prefieren ahorrar dinero tal y como nos han comunicado.

Realmente es un momento difícil y ambas decisiones son igual de elogiables. Ahora, más que nunca, no se puede renunciar a la calidad del material con el que se vende, y si consigues mantenerla, mejor contratar a las empresas que te salgan más económicas. Eso está claro.

Por otro lado, cada céntimo debe ser bien gastado y a veces arriesgarse sin tener claro que el proyecto va a salir bien es más gastar el dinero que una inversión productiva. En ese sentido, subimos un artículo no hace mucho.

Nuestro consejo para los contratantes de este servicio ses el siguiente: hagan lo que hagan no renuncien a la calidad que usaban o quieren empezar a usar en lo que respecta a infografías. Esa será la imagen de su empresa ahora y en el futuro. Asegúrense de trabajar con empresas que se mantengan en costes poco fluctuantes a la par que competitivos. Existen proveedores de 3D que han bajado mucho los precios porque es una de las maneras más inmediatas y sencillas de afrontar la crisis. Esto conlleva riesgos para quien contrata y para quien ofrece los servicios:

1.- Quien contrata se puede encontrar con un aumento igual de importante del coste de la infografías en cuanto la rueda vuelva a girar.

2.- Quien ofrece el servicio de 3D tendrá que luchar cuando las cosas vayan bien para hacer entender a los clientes el porqué de la subida de nuevo en el precio, porque cuando lo bajó no dijo que fuera por mantenerse a flote (nosotros tampoco lo diríamos) si no porque invierte en tecnología y demás. Igual de difícil de explicar es la bajada tan abultada del coste, porque eso no se explica solo con la inversión en equipos o la calidad profesional de los empleados ( y menos en poco tiempo) sino, como ocurre con las promotoras, con un margen abultado de beneficios.

Nuestro consejo a los que ofrecen este servicio es el siguiente. Hagan descuentos, pero no bajen tarifas porque, aparte de lo expuesto, da imagen de empresa fluctuante y eso no es bueno para ustedes. Y aguanten, que cuando se bajan tanto los precios parece que el trabajo se esté regalando, y después es muy difícil hacer entender a los promotores que el precio del 3D durante la crisis no era justo y que el nuevo, x + 20% o 30%, es el real.

Primero de todo, tener servicios de 3D (plantas de venta, infografías interiores y exteriores, videos, …) por si solos no garantizan la venta, y ninguna empresa de infoarquitectura lo debería decir como una verdad incuestionable. Las ventas dependen de bastantes más factores. Principalmente, de planificar un buen márketing que nos ayude a definir antes de empezar qué hacer y en qué gastarme en dinero.

En primer lugar, debe asegurarse y asesorarse para saber si los servicios que ha contratado son los que realmente necesita. Si, por ejemplo, tiene una promoción de casas de unos 400.000 Euros, con un gran jardín, debe aparecer bien lindo, con attrezzo ( gente, vegetación, mobiliario, …) y dedicando una imagen en exclusiva a promocionarlo. Si, por ejemplo, lo mejor de la promoción es su ubicación, quizás necesite una infografía aérea marcando las zonas cercanas de dotaciones y comunicación.

En segundo lugar, la repercusión en medios de lo que contrate es muy importante. Si tiene todos los servicios del mundo contratados pero los dejamos en un cajón en la oficina de venta, no conseguirá nada. Mínimo, debe tener la información colgada en la web, si tiene de la promotora o si no crear una para la promoción en concreto. Debería pues, según nuestra opinión, promocionar su web mediante prensa escrita o mediante posicionamiento en google. Si ya tiene esto, contrate prensa escrita especializada, porque por mucho que internet funcione, el papel es importante. Puede no contratar mucho espacio, el justo para mostrar la mejor imagen de su promoción y referencia la página web, que es donde nosotros volcaríamos todo el contenido.

Si aún así le cuesta vender, haga una valoración del gasto en infografías y piense que, una vez hechas las maquetas en 3D, hacer un vídeo es siempre más económico que empezarlo desde el principio. Quizás le ayude complementar lo que tiene con algo más sugerente o presentar lo que tiene de otra manera. No olvide que el diseño gráfico es muy importante.

Y si aún así le cuesta, ya depende no de usted o nosotros, sino de los bancos.